发布日期:2024-12-04 21:35 点击次数:123
近日,汽车门网公布了2024年11月份的投诉数据。本月,汽车门网紧凑型车的投诉指数达到2001.4,环比高涨了5%。
具体来看,榜单TOP10中有6款车型的投诉指数齐出现了不同进程的高涨。这其中,别克英朗“轻于鸿毛”,再一次因转向卡滞异响问题导致投诉指数升至285。艾瑞泽8是榜单中增速最快的车型,因车机卡顿黑屏、经销商不退还订金问题排名扫数飙升至第二名。马自达3 昂克塞拉投诉指数环比高涨了18.72%,须生常谭的中控屏脱胶开裂问题依旧莫得被管理。其他紧凑型车的投诉指数则齐在100以下,奥迪A3是TOP10中独逐个个上榜的豪华车型。
第别称:英朗 投诉指数 285
典型故障:转向卡滞异响
汽车质料投诉点评:11月,别克英朗的投诉指数达285,环比高涨了133.7%。时隔一月后,别克英朗转向卡滞异响的问题再次遭到车主的聚首投诉。经过了解,转向卡滞异响问题是一个触及多个车型的闲居投诉问题,尤其在2015年-2019年间分娩的车辆中较为常见,很可能是上汽通用车型的通病。濒临这一问题,厂家也曾给出了刷要津的管理决策,但当前来看却是治标不治本。
第二名:艾瑞泽8 投诉指数 137.4
典型故障:车机卡顿黑屏、经销商不退还订金
365站群汽车质料投诉点评:本月,艾瑞泽8投诉指数达137.4,环比高涨了207.38%,成了TOP10榜单中高涨幅度最大的车型。从投诉数据响应来看,车机卡顿黑屏、经销商不退还订金是艾瑞泽8遭到车主聚首投诉的原因。有车主投诉称:“艾瑞泽8在发动后中控屏幕会出现脸色呈紫色的闪屏。同期,行驶经由中中控屏会不定时出现卡顿黑屏的现象。”车主以为,这个问题仍是严重影响了驾驶安全,条目厂家给出合理的管理决策。另外,还有少数车主在购车时遭到销售东说念主员运用贷款买车,恶果却发现是销售东说念主员的套路(贷款买车比全款买车贵9800元),横蛮条目4S店退款却被拒却,进而激发了投诉。
第三名:马自达3 昂克赛拉 投诉指数 105.6
典型故障:中控屏老化脱胶开裂
汽车质料投诉点评:11月,马自达3 昂克塞拉的投诉指数为105.6,环比高涨了18.72%。这背后,须生常谭的中控屏老化脱胶开裂问题成了马自达3 昂克塞拉的上榜原理。从投诉年款上来看,该问题大齐出当今2016款和2014款车型上。数据露出:关系于中控屏老化脱胶开裂问题的投诉指数达46.2,占其全体投诉指数的44%。另外,节温器故障依然有小部分车主在投诉,聚首于2021款-2023款。
第四名:秦PLUS 投诉指数 92.4
典型故障:吃胎偏磨、新车降价
汽车质料投诉点评:11月,“老熟东说念主”秦PLUS的投诉指数92.4,环比进一步下跌了20.31%。从投诉数据响应,吃胎偏磨、新车降价成了秦PLUS上榜的原理。有车主投诉称:“购买的2023款秦Plus EV纯电荣耀版行驶至2万公里时,露出胎压十分才发现轮胎磨边严重,把车开到4S店作念四轮定位,依然莫得管理问题。”车主以为,秦PLUS吃胎偏磨是通病,条目厂家给出有用的管理决策。除此以外,连接于今的新车降价问题仍有车主在投诉,但投诉声量在逐步减小。
第五名:凯越 投诉指数 66
典型故障:中控屏老化脱胶开裂
汽车质料投诉点评:本月,凯越的投诉指数达66,环比高涨了42.39%。继马自达3 昂克塞拉后,凯越也因中控屏老化脱胶开裂问题登上投诉榜单第五名。从投诉数据来看,关系于中控屏老化脱胶开裂问题的投诉指数达59.4,占其全体投诉指数的90%。分年款来看,姿首台脱胶开裂问题聚首体当今2008款-2015款之间的别克凯越上。